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¡Muchas tareas rutinarias, aliviadas con poderosas cápsulas de servicios!

25 Junio, 2018 | Las altas exigencias del mercado, así como la alta competitividad, en donde ya todas las industrias se enfrentan ante muchos competidores, más ágiles y más preparados, ofreciendo productos y servicios que compiten entre sí, no sólo en calidad sino en precio; y donde se encuentran con clientes profesionales, más informados y con acceso fácil a todo tipo de información; han llevado a la conclusión de que las Tecnologías de la Información (TI) son, obligadamente, parte de la estrategia diferenciadora que, complementará lo necesario para ser exitosos, eficientes y ágiles en medio de esas realidades. Lo mismo sucede en las instituciones o entidades no lucrativas o gubernamentales, en donde, no se compite comercialmente, pero sí deben ser más eficientes y ágiles, para proveer de resultados o servicios, a quienes ellos se deben: una ciudadanía, unos estudiantes, etc. También han concluido que las Tecnologías de la Información (TI) deben ser parte vital de sus estrategias y planes de ejecución. Implementar una exitosa y efectiva estrategia de TI requiere de muchos recursos y, entre ellos, de tareas críticas (por ejemplo, implementación dentro de tiempos reducidos), de un adecuado soporte y gestión operativa y administrativa. Muchas de las tareas, de soporte y gestión, son rutinarias y de poco valor estratégico para la empresa y, sin embargo, la realizan recursos especializados, costosos y limitados, los cuales podrían enfocarse en tareas de mucho mayor valor e impacto. Las poderosas cápsulas de servicio, tipo Add On, que GBM ha diseñado al mercado, para complementarlas, opcionalmente, con servicios primarios, descargan de las empresas esas tareas rutinarias, las cuales se ejecutan con base en mejores prácticas y altos estándares de calidad y cumplimiento. Entre esas Poderosas Capsulas de Servicio, tipo Add On, opcionales para el mercado están: Servicios de productividad y colaboración, fundamentados en servicios en la Nube, para usuario de Microsoft (CSP), los cuales conllevan beneficios de flexibilidad, comodidad de pago y de soporte directo por parte de GBM (Office 365 Add On) Servicios de respaldo de información para PCs y Equipos Portátiles en las premisas de las Empresas, los cuales conllevan servicios de automatización y resguardo de información crítica (Backup on Prem Add On) Servicios de gestión y soporte, multimarca, para equipos existentes donde, por medio de mejores prácticas, se coordinan planes efectivos de mantenimiento preventivo y correctivo, los cuales conllevan beneficios de productividad de usuarios y de mejora en disponibilidad de servicios (Device Management Add On) Servicios de soporte remoto para ofimática y microinformática ya existente en las empresas y que, según lo amerite, puede conllevar el traslado de un recurso a las ubicaciones del cliente, para resolver presencialmente. También disponible para proveer soporte vía herramientas de red social (IT Support). ​Entre muchos otros servicios próximos a liberarse que, como los anteriormente mencionados, por medio de pequeñas cuotas mensuales, por usuario, pueden activarse fácilmente para la liberación de los recursos estratégicos de las empresas.