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Diana Corrales es egresada de la carrera de Relaciones Públicas de la Universidad Latina de Costa Rica y licenciada en Comunicación de Mercadeo de la Universidad Americana (UAM). Actualmente cursando una Maestría en Dirección de Proyectos en ADEN Business School.

Tras dos años de trayectoria en GBM, actualmente es responsable de la gestión de comunicación interna, clima y cultura organizacional así como los programas relacionados a Responsabilidad Social Corporativa con alcance regional.

Anteriormente desempeñó la posición de Communications Executive incluyendo aspectos de Relaciones Públicas, relacionamiento estratégico con stakeholders, entre otros.


GBM es reconocida Great Place to Work

27 Mayo, 2019 | En la más reciente gala de premiación realizada por el instituto Great Place To Work (GPTW) en la ciudad de Tegucigalpa, Honduras, GBM fue galardonada como una de las mejores multinacionales para trabajar en Centroamérica y El Caribe. Este reconocimiento otorgado por primera vez a la compañía, representa la percepción de más de 110.000 colaboradores de diferentes empresas de la región y destaca la innovación, creatividad y mejora continua que impulsa GBM para el bienestar y el desarrollo del talento dentro de su modelo de cultura y clima organizacional.  Entre las múltiples fortalezas que hicieron a GBM acreedora de este reconocimiento, destacan sus programas de formación continua tales como Top Talent y GBM Leader, las iniciativas de Responsabilidad Social Corporativa con impacto hacia lo interno como externo de la organización, así como estrategias de celebración que impulsa la compañía para el colaborador. La clave del éxito es nuestro talento Anualmente la compañía realiza estudios de clima organizacional con el fin de identificar fortalezas, así como áreas de mejora que permitan a los colaboradores vivir una experiencia enriquecedora, de crecimiento y estabilidad. “Para GBM, la evaluación de clima y cultura organizacional es un aspecto fundamental y uno de los principales mecanismos de comunicación con nuestros colaboradores. Año con año consideramos los resultados obtenidos para diseñar parte del plan estratégico. Ser la empresa líder en la gestión de tecnologías de información para la región centroamericana y del Caribe, no sería posible sin el talento humano con que contamos”, resaltó Ramón Aguilar, Presidente y CEO de GBM. En la actualidad, más de 1.600 colaboradores conforman la compañía que cuenta con operaciones en Panamá, Costa Rica, Nicaragua, Honduras, El Salvador, Guatemala y República Dominicana, Venezuela y Miami. En GBM el liderazgo participativo es clave para lograr el éxito. Por esta razón la firma busca alcanzar sus objetivos a través de planes de desarrollo en todos los niveles organizacionales. Sus líderes son personas que motivan y generan un ambiente positivo con el fin de impulsar en sus colaboradores el deseo y reto de aspirar a un mayor crecimiento y desarrollo tanto profesional como personal. Bajo este enfoque, buscan que sus colaboradores generen su propio crecimiento en la compañía, con una relación abierta y cercana que permita fortalecer sus competencias y detectar áreas de constante mejora. Los valores corporativos de GBM son: Confiabilidad, Transparencia, Disciplina y Coraje. La organización promueve en los colaboradores que conforman la compañía, prácticas relacionadas a trabajo colaborativo, agilidad, eficiencia y enfoque al cliente. Sobre Great Place To Work GPTW es un instituto especializado en realizar investigaciones sobre temas relacionados a clima y cultura organizacional, innovación, servicio al cliente, liderazgo, entre otras temáticas. Con más de 30 años de experiencia y alto reconocimiento mundial, a nivel centroamericano y del Caribe, tan solo en el 2018, 221 organizaciones fueron parte de investigaciones con el instituto; resultando en la percepción de más de 136.00  colaboradores.

Sostenibilidad

01 Noviembre, 2018 | GBM acciona proyecto solidario a beneficio de familias afectadas por Volcán de Fuego en Guatemala. Tras la erupción del Volcán de Fuego el pasado 04 de junio, Guatemala enfrenta una crisis país que deja más de 1,714.387 personas afectadas, 12,823 personas evacuadas, 8,534 personas en albergues y 113 personas fallecidas; aunado a daños en infraestructura y red de energía; según datos de la Coordinadora Nacional para la Reducción de Desastres (CONRED) al mes de julio. Ante esta situación y como iniciativa de solidaridad regional en cada localidad en que opera GBM, la compañía activó un proyecto bajo el programa de sostenibilidad “Manos Solidarias”, para contribuir de forma activa con las familias afectadas por la erupción del Volcán de Fuego. Donación: El mismo 04 de junio, GBM inició una campaña de donación de vacaciones donde cada colaborador podría realizar su aporte donando uno o más días de vacaciones. Cada día donado se tradujo al valor del día de trabajo del colaborador y éste fue contabilizado directamente a favor de la campaña. Esta iniciativa concluyó el 20 de julio con un cierre monetario cercano a los $30 mil dólares y GBM duplicó parte de esta donación para respaldar el apoyo recibido por los colaboradores de la compañía. Recolección: Sumado a este esfuerzo regional, el rsc-Team de Guatemala, equipo voluntario en el país y encargado de desarrollar planes de sostenibilidad; inició localmente una jornada de recolección de alimentos no perecederos, ropa en buen estado, medicinas, entre otros insumos solicitados para atender la emergencia. La jornada de recolección que sumó cerca de 15 días de trabajo continuo, involucró diferentes voluntarios, quienes además del empaque de los productos, realizaron entregas a diferentes instituciones encargadas de distribuir los insumos recolectados. Censo: Como apoyo a la organización Techo para mi País, voluntarios GBM participaron en una jornada de censo a familias afectadas. Gracias al trabajo realizado se contribuyó con la definición de perfiles de las familias lo que permitirá dar una correcta atención según las necesidades de cada una de ellas.                 Proyecto 2019: ¡Construimos nuevas historias! Gracias a la recaudación cercana a los $30 mil dólares que logró gestionarse con apoyo de nuestros colaboradores, GBM tiene como expectativa desarrollar durante finales del 2018 e inicios del 2019 un proyecto integral para atender la necesidad de vivienda que vive Guatemala tras la emergencia. Éste y otros detalles del proyecto serán comunicados a partir de las vinculaciones que realice la compañía para desarrollar la iniciativa.

2017: Tercer año de gestiones como empresa socialmente responsable

19 Abril, 2018 | A partir del 2014, GBM estableció la Responsabilidad Social Corporativa como una ruta estratégica y para la cual, se realizan diversas acciones en los países en que opera la compañía desde los ámbitos social y ambiental. Tres años después del establecimiento de las causas corporativas de GBM, los resultados regionales demuestran el gran alineamiento de las localidades a los principales objetivos que buscan nuestras causas corporativas: la reducción de la brecha digital y la correcta gestión de residuos electrónicos para mitigar su efecto ambiental. Gracias al establecimiento de alianzas estratégicas con diversos actores sociales, así como la formación continua de los diferentes equipos internos que ejecutan los planes de RSC por país; esta área sigue en crecimiento, tal y como lo reflejan las siguientes cifras para cierre del 2017: Equipamiento: Durante el período 2016 – 2017, se donaron 1,119 equipos a instituciones educativas, organizaciones sin fines de lucro, grupos activos de desarrollo, recreación, entre otros. Esta donación tiene una estimación monetaria de $155,848. Voluntariado: En total se generaron 2,920 horas de voluntariado, representando un incremento del 2% con respecto al año anterior. Esto, gracias a proyectos como el desarrollo de charlas por colaboradores GBM sobre cómo utilizar la tecnología y sus diferentes plataformas, desde manejo básico de programas de Office hasta uso de las redes sociales. Gestión de residuos electrónicos: Sumando países como Guatemala y las oficinas corporativas durante el 2017, ya un total de seis localidades participan activamente en este tema. Esto permitió recolectar 25,199 kgs de residuos electrónicos, la cifra más alta en tres años de gestión. En un repaso por las principales acciones que han permitido alcanzar las cifras anteriormente señaladas, destacan: Panamá Causa: Social (Brecha Digital) Participación activa en simposios y charlas con apoyo de colaboradores voluntarios sobre temas ligados a tecnología, habilidades blandas, entre otros. Panamá Causa: Social (Empleabilidad) Formación continua de jóvenes para el desarrollo de experiencia laboral en la compañía por medio del programa “Padrino Empresario”. Corporación Causa: Social (Voluntariado) Participación de colaboradores en jornada de voluntariado en la zona de Upala, Costa Rica; para mejorar la calidad de vida de personas afectadas por el paso del Huracán Otto en el 2016. Corporación Causa: Social (Brecha Digital) Donación de 70 ipads para el equipamiento tecnológico de la Casa de Obras Sociales de Sor María Romero. Su fin es incentivar la         educación                de             jóvenes      en vulnerabilidad social y que reciben apoyo de este proyecto. Costa Rica Causa: Social (Brecha Digital) Alianza estratégica con la Universidad Cenfotec, con el fin de brindar equipamiento a jóvenes de escasos recursos que estudian en la Universidad y no cuentan con recursos tecnológicos para su estudio. Costa Rica Causa: Ambiental (Gestión de residuos) Lanzamiento de estrategia interna con apoyo de la Municipalidad de San José para concientizar y sensibilizar a la población sobre la importancia de la correcta gestión de residuos. Nicaragua Causa: Social (Brecha Digital) Graduación de la primera generación de niños del proyecto “SmartyAnts” en el Colegio Ser San Antonio. El Salvador Causa: Social (Brecha Digital) Jornadas continuas para apoyar la condición social que enfrentan familias de la comunidad El Taquillo. Este proyecto ha incluido voluntariado y ha sido extensivo a las familias de los colaboradores. El Salvador Causa: Social (Brecha Digital) Donaciones continuas de equipamiento para centros educativos y organizaciones de bien social. La referencia fotográfica se relaciona a una donación de 10 equipos a la Escuela Quezaltepeque. Honduras Causa: Social (Empleabilidad) Alianza con la organización “Junior Achievement” para desarrollar el programa “Socios x un día” que lleva a jóvenes que finalizan sus estudios secundarios a vivir un día con colaboradores de GBM. Honduras Causa: Ambiental (Gestión de residuos) Programa continuo de gestión de residuos valorizables y electrónicos. Guatemala Causa: Social (Equipamiento) Alianza estratégica con la Fundación Sergio Paiz Andrade (FUNSEPA) para equipar de forma continua diversos centros educativos en el país. Guatemala Causa: Social (Equipamiento) Continuidad en donaciones a organizaciones sin fines de lucro con necesidades de equipamiento tecnológico. La fotografía referencia la donación de 19 laptops a la Fundación San Martín de Porres. República Dominicana Causa: Social (Brecha Digital) Jornadas de voluntariado  para  la enseñanza a niños de zonas vulnerables que se benefician con el programa “Save fte Children” en el país. República Dominicana Causa: Social (Brecha Digital) Alianzas continuas con organizaciones sin fines de lucro, centros educativos y grupos sociales, para equipamiento y creación de centros de cómputo. ¡Aprendizaje continuo! Como parte de la estrategia de desarrollo de los rsc-Teams durante el 2017, miembros activos de todos los países realizaron el curso “Integración de la RSE e ISO26000 en su empresa” de la red de Integración Centroamericana por la Responsabilidad Social Empresarial (INTEGRARSE). En total,48 personas lograron la certicación en toda la región. Se destaca el trabajo del rsc-Team de GBM El Salvador, al ser el primer país en cumplir con este objetivo de capacitación para la totalidad de sus miembros. Certificaciones por país: El Salvador: 17 personas Corporación: 9 personas República Dominicana: 6 personas Costa Rica: 6 personas Nicaragua: 5 personas Guatemala: 3 personas Panamá: 2 personas

Alianzas Estratégicas

14 Noviembre, 2017 | Una de las claves que ha permitido que GBM consolide su accionar como empresa socialmente responsable, han sido las relaciones que los diferentes países de la región establecen con aliados estratégicos para iniciativas de alto alcance y proyección, tanto en el ámbito social como ambiental. Estas alianzas, con líderes y expertos de diversas áreas del mercado, han potenciado proyectos que GBM estableció en su estrategia de Responsabilidad Social 2017 y que a corto y mediano plazo buscan consolidarse como referentes de la compañía en temas de sostenibilidad. Instituciones gubernamentales y educativas así como organizaciones sin fines de lucro y otros actores sociales, son parte de esta red de aliados que permiten a GBM desarrollar iniciativas como: Creación de programas de educación con apoyo de la tecnología para impacto en poblaciones con vulnerabilidad social. Concientización social y ambiental del público interno ante situaciones nacionales que vive cada país. Fomento de la participación activa del colaborador en programas de voluntariado. Con base a estos objetivos, a continuación una perspectiva de los principales proyectos que están desarrollando los países con apoyo de alianzas estratégicas: País: Panamá Alianza GBM - SUMARSE Formación de miembros del rsc-Team del país, para el diseño de estrategias de Responsabilidad Social Corporativa aplicables en la compañía. País: Costa Rica Alianza GBM – Municipalidad de San José Programa de reciclaje y recolección de residuos para las localidades de GBM Costa Rica. En paralelo, esta iniciativa cuenta con un proyecto social que busca equipar de recursos tecnológicos a centros educativos en condición de vulnerabilidad. País: Costa Rica Alianza GBM – Universidad Cenfotec Convenio de cooperación para potenciar el desarrollo de jóvenes de escasos recursos becados por la Universidad y que por su condición socio-económica, carecen de acceso a equipamiento tecnológico para complementar su formación. País: Costa Rica Alianza GBM – Proyecto de Inclusión de Personas con Discapacidad Intelectual en la Educación Superior (PROIN) Programa de enseñanza voluntaria por parte de los colaboradores de GBM a personas con discapacidad sobre la tecnología y sus herramientas. País: Costa Rica Alianza GBM – Asociación Empresarial para el Desarrollo (AED) Formación continua de representantes del rsc-Team de ambas localidades en temas actuales para promover la sostenibilidad. Análisis de la cadena de valor, Red de empresas inclusivas y Alineamiento estratégico. País: Costa Rica Alianza GBM – Ministerio de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones (MICITT) Proyecto de voluntariado para colaboradores en el Centro Comunitario Inteligente (CECI) de Santa Ana, para capacitar sobre el uso de herramientas tecnológicas a diversos grupos sociales de la comunidad. País: Costa Rica Alianza GBM – Fundación Promotora de la Vivienda (FUPROVI) Desarrollo de proyecto de vivienda en las zonas de Upala y Bagaces para beneficio de cuatro familias afectadas tras el paso del Huracán Otto en Costa Rica en noviembre 2016. País: República Dominicana Alianza GBM – Save the Children Proyecto de voluntariado para colaboradores en el Centro Comunitario Inteligente (CECI) de Santa Ana, para capacitar sobre el uso de herramientas tecnológicas a diversos grupos sociales de la comunidad.

2017 objetivos claros en gestión social y ambiental

21 Junio, 2017 | La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es un tema que continúa ganando fuerza y visibilidad entre las prioridades de toda organización, dejando de ser una “moda” a un camino que le permite a las empresas alcanzar la prosperidad y sostenibilidad de sus negocios en el largo plazo. Desde el año 2014 y hasta la actualidad, GBM ha visto en la RSC, una oportunidad de generar impactos positivos en el campo social y ambiental por medio de la tecnología; logrando disminuir brechas sociales entre las poblaciones y causas ambientales que conllevan a problemáticas como la contaminación. Para el cierre del 2016, las cifras demuestran los pasos de la compañía destacando entre ellos: El equipamiento tecnológico por medio de 1.367 equipos a más de 81 instituciones en los países en que opera GBM tanto en Centroamérica como el Caribe. La inversión voluntaria por parte de los colaboradores de 2.857 horas para transferir conocimiento sobre el manejo de herramientas tecnológicas. La correcta gestión de 15.4 toneladas de residuos electrónicos. Estas cifras que se convierten en un aliciente para continuar con el trabajo social y ambiental emprendido, permean en el 2017; con un primer trimestre de gestión que refleja el compromiso y arduo trabajo de los “RSC Teams” y colaboradores (equipos encargados de ejecutar los proyectos en RSC) por fortalecer la ruta a la sostenibilidad. A continuación, una perspectiva de los principales proyectos ejecutados por GBM que marcan el inicio de un nuevo año para crecer como compañía socialmente responsable: País: Panamá. Causa: Social, Brecha Digital Donación de 30 laptops para beneficio de la comunidad Cerro Iglesias ubicada en el territorio indígena de Ngäbe Buglé. País: Costa Rica. Causa: Social, Brecha Digital Donación de ocho computadoras para habilitar la Biblioteca Municipal de Upala, institución afectada tras el paso del Huracán Otto en el país. País: Corporación. Causa: Social, Brecha Digital Donación de más de 70 iPads a la casa de obras sociales de Sor María Romero como apoyo al proyecto “Ciudad Mujer”. País: Guatemala. Causa: Social, Brecha Digital Donación de un servidor de alto nivel para la mejora de la infraestructura tecnológica de la Fundación Infantil Ronald McDonald en este país. País: Costa Rica. Causa: Social, Brecha Digital Donación de 15 computadoras para habilitar centro de cómputo en proyecto de vivienda social “Asociación Pro Vivienda Colinas de Noche Buena” ubicado en la ciudad de Turrialba. País: El Salvador. Causa: Social, Brecha Digital Donación de computadoras para facilitar el acceso a la tecnología por medio del proyecto “Compumóvil”. País: República Dominicana. Causa: Social, Brecha Digital Donación de 40 computadoras al Instituto Técnico Salesiano (ITESA) para fortalecer la preparación profesional y vocacional de jóvenes en condición de riesgo social. País: Guatemala. Causa: Social, Brecha Digital Firma de convenio con la Fundación Sergio Pais Andrade (Funsepa) para el equipamiento tecnológico de centros educativos guatemaltecos. País: Nicaragua. Causa: Social, Manos Solidarias Donación para respaldar la labor de la Asociación Pro Niños Quemados de Nicaragua (Aproquen). País: El Salvador. Causa: Ambiental, Manejo de residuos tecnológicos Cuarto país en la región en implementar el reciclaje de residuos tecnológicos. País: Guatemala. Causa: Social, Brecha Digital Donación de dos computadoras a la Estación No.73 del cuerpo de bomberos del país, para mejorar la comunicación con otras entidades de emergencia. País: Guatemala. Causa: Social, Manos Solidarias Donación de 400 kits escolares a centros educativos del país por medio de la iniciativa “Maratón del Cuaderno”. País: Nicaragua. Causa: Social, Manos Solidarias Donación a la Teletón 2017 organizada en este país. País: Guatemala. Causa: Ambiental, Reciclaje de desechos ordinarios Recolección de una tonelada de residuos ordinarios en mediante la campaña “Porque soy consciente”. País: Guatemala. Causa: Social, Brecha Digital Donación de 20 computadoras y 130 mochilas con kits escolares para beneficio del proyecto “Esperanza Juvenil”. País: Costa Rica. Causa: Social, Manos Solidarias Donación de 89 kits escolares para beneficio de la Fundación Lifting Hands como parte del programa Manos Solidarias. País: República Dominicana Causa: Social, Empleabilidad Localidad inclusiva que permitió el desarrollo profesional por un periodo de pasantía, de una joven con discapacidad física motora cuya meta fue alcanzar su título como licenciada en contabilidad  

Informe de Sostenibilidad GBM 2016

22 Marzo, 2017 | Informe de Sostenibildad GBM 2016 Por tercer año consecutivo, GBM Corporación desarrolla su Informe de Sostenibilidad para mostrar sus principales avances en materia de Responsabilidad Social Corporativa. La edición 2016, alberga dos perspectivas a partir de las cuales, se presentan los principales logros alcanzados: Dimensión Social, donde se menciona el trabajo a nivel de Capital Humano enfocado a colaboradores (interno); y hacia lo externo, las principales acciones para reducir la brecha digital en la sociedad. En su segundo apartado, Dimensión Ambiental, los resultados resaltan los avances en gestión de residuos electrónicos y ordinarios así como políticas ambientales relacionadas a consumo de agua y electricidad. A contInuación, los principales resultados del Informe de Sostenibilidad 2016. Desarrollo de la estrategia de Responsabilidad Social Corporativa GBM basa su estrategia de Responsabilidad Social Corporativa en el modelo del Diamante de la Responsabilidad del Grupo Pellas donde la tecnología se convierte en el principal motor para generar acciones en las cuatro áreas que producen sostenibilidad al negocio: Competitividad, Colaboradores, Comunidad y Ambiente. Basados en este diamante, el accionar de GBM en estas cuatro grandes áreas se resume en: Dimensión Social Dimensión social interna: Colaboradores GBM es una compañía que cree en el valor de cada uno de sus colaboradores para alcanzar el éxito organizacional, razón por la cual, desarrolla iniciativas que promuevan su bienestar integral por medio de programas de salud, beneficios y políticas que apuntan a la mejora de la calidad de vida. Además, incentiva el desarrollo del talento humano; gracias al proceso constante de capacitaciones y certificaciones que potencian sus destrezas y competencias y que a su vez, son evaluadas y compensadas a través de procesos justos libres de discriminación. Cumple y respeta la legislación laboral vigente en cada uno de los países en que opera así como también, vela por medio de su Código de Ética, por una cultura basada en valores y principios éticos; donde no se dé espacio a prejuicios por raza, color, religión, género, edad, nacionalidad, enfermedad, discapacidad, orienta-ción sexual y estado civil en el ambiente laboral. Como perspectiva general, la población de GBM destaca por: 1.373 colaboradores a nivel de compañía en los países en que opera 72%  de la población contratada son hombres mientras que un 28% son mujeres.  7% de la población constituida por generación Baby Boomers, 41% Generación X y 53% Millennials.  94% de la población ocupa puestos no gerenciales mientras que el restante 6% asume puestos de mayor liderazgo  98% de contratos fijos mientras que el 2% restante se relaciona a contratos por prácticas profesionales, temporalidades y becas. Para el año 2016, la unidad especializada de Desarrollo Organizacional (DO) que pertenece al departamento de Capital Humano, desarrolló diversos programas de capacitación para potenciar las habilidades del colaborador: GBM Leader, Top Talent, MMT y Sales Academy que implicaron más de 31.200 horas de capacitación; un incremento del 47% en horas en comparación al año 2015. Además, la unidad contribuyó con el proceso de certificación de 117 colaboradores relacionados al área de Software y Servicios de Soporte Técnico como principales cifras. *Los datos presentados integran el trabajo desarrollado en los países de Panamá, Costa Rica, Nicaragua, Guatemala, Honduras, El Salvador y República Dominicana. Dimensión social externa: Comunidad A nivel de proyección social externa, GBM estableció como su principal causa corporativa, la reducción de la brecha digital en poblaciones vulnerables por medio de Equipamiento y Transferencia de Conocimiento. Esto permite a la compañía impactar a los “aglomerados sociales que por condiciones de pobreza, discapacidad, edad u otras particularidades son limitados en inclusión o acceso a la tecnología.” Como datos destacados del 2016 en Equipamiento, se entregaron 1.367 equipos entre iPads y computadoras (equivalente a una inversión de USD $88.850) a un total de 72 instituciones; lo cual permite impactar de forma directa a más 88.850 personas de diferentes sectores. Mientras que desde el área de Transferencia de Conocimiento, 2.857 horas de voluntariado fueron invertidas para capacitar a grupos sociales sobre el uso de las redes sociales, programas de Office como Word y Excel además del internet. Entre las instituciones apoyadas destacan el Proyecto de Inclusión de Personas con Discapacidad Intelectual en la Educación Superior de la Universidad de Costa Rica (PROIN), el programa de sordomudos en República Dominicana y el Instituto Panameño de Habilitación Especial (IPHE) en Panamá. Otro dato importante a destacar es que el impacto social de GBM también suma otras iniciativas como el otorgamiento de Becas de Empleabilidad que para el 2016, apoyó a 9 jóvenes (correspondiente a 39 meses de trabajo) de programas como Aldeas SOS en Costa Rica y Padrino Empresario en Panamá, a tener su primera experiencia laboral, ser mejores candidatos ante el mercado y potenciar sus habilidades en la compañía. Dimensión Ambiental Dentro del marco de acción ambiental, GBM establece como su causa corporativa la gestión de desechos electrónicos con la finalidad de reducir el impacto que tienen éstos en el ambiente. Esta práctica que busca desligar de los desechos comunes estos implementos de manejo especial, aún se despliega paulatinamente en los países de la región centroamericana siendo Costa Rica, Honduras y Panamá quienes adoptaron la iniciativa antes del 2015 y El Salvador quien se incorpora en el 2016. En materia de desechos electrónicos, durante el 2016 se lograron separar del flujo regular de la basura, 15,4 toneladas de recursos tecnológicos gracias a las campañas de concientización y recolección implementadas por Costa Rica, Panamá y El Salvador. Todo esto, basado en las certificaciones generadas por cada una de las unidades de cumplimento que apoyan a estos países en la gestión de desechos, entre ellas ASEGIRE en Costa Rica y Recicla en Panamá. Además se logró instaurar una iniciativa que permitirá llevar un control de indicadores en cuanto a consumo eléctrico, hídrico y la gestión del reciclaje en las diferentes oficinas, tanto de desechos comunes como de manejo especial en los diferentes países de la región. Sobre el Informe de Sostenibilidad 2016 Los datos presentados fueron obtenidos con cierre a diciembre 2016 y alcanzados gracias al trabajo de los RSC Team de cada uno de los países, quienes se ofrecen de manera voluntaria para ejecutar diferentes proyectos y generar un beneficio directo no sólo para GBM, sino también, para la comunidad y el ambiente. Además, de los socios estratégicos de GBM en los diferentes países, quienes vigilan y certifican cada uno de los proyectos implementados en la compañía: Asociación de Empresas para el Desarrollo (AED) – Costa Rica. Asociación de Empresarios para la Gestión Integral de Residuos Electrónicos (ASEGIRE) – Costa Rica. Sumarse – Panamá. Recicla Panamá. Recicladora Centroamericana S.A. de C.V. (RECACEL). Electronic & Metal Recycling S.A. Este informe, busca ser un parámetro de mejora continua para la compañía y motivación para aquellos países que aún están a las puertas de impulsar sus planes de Responsabilidad Social Corporativa. La versión completa del Informe de Sostenibilidad 2016, podrá ser descargada a través de la dirección www.gbm.net/rsc . Para mayor información sobre las iniciativas de RSC, contactar a Alfonso Bolaños (abolanos@gbm.net) o Diana Corrales (dcorrales@gbm.net)

La inversión empresarial por un futuro sostenible

01 Octubre, 2016 | El famoso escritor y político cubano José Martí, mencionó una frase célebre que se ajusta a la visión actual de grandes empresarios del orbe, quienes consideran que “ayudar al que lo necesita no sólo es parte del deber, sino de la felicidad”. Y es que sin duda, más allá de las aspiraciones de las compañías como la rentabilidad económica, la estabilidad en el mercado y la expansión del negocio, hay un elemento en particular que empieza a impregnarse en el ADN de las empresas y que se suma a los planes estratégicos de sus líderes. Este elemento se llama “sostenibilidad” y es un objetivo alcanzable por medio de proyectos de Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Una empresa exitosa no podrá mantenerse en el tiempo si su entorno ha sido afectado, es decir, no podrá subsistir si aspectos económicos, sociales y ambientales no son los favorables para su operación. Por esto, más allá de una moda como se le ha catalogado, la Responsabilidad Social Corporativa se convierte en un modelo de negocio para los empresarios quienes a través de alianzas estratégicas con Gobiernos, ONG’s y otras entidades; han logrado maximizar la rentabilidad de sus negocios siendo ante todo responsables. Dos grandes empresarios de la región Latinoamericana han apostado por las estrategias de RSC en sus negocios y han vivido la transformación que conlleva, adoptar esta tendencia en sus compañías. Tal es el caso del Sr. Stanley Motta, presidente de Copa Holdings (NYSE CPA), Grupo Assa, Fundación SumaRSE y otras empresas panameñas, así como el Sr. Carlos Pellas, presidente y principal accionista de Grupo Pellas de Nicaragua; y ambos miembros de la Junta Directiva de GBM. El éxito de Copa En una reciente entrevista otorgada por el señor Motta a la Revista Inversiones & Negocios, se le consultó sobre la importancia de la RSC en la actualidad. A continuación, parte de su visión sobre el tema. ¿Por qué cree usted es tan importante que las empresas practiquen RSE? En las condiciones actuales no veo posible que las empresas sean sostenibles en el tiempo si no son responsables con el ambiente, las comunidades en donde operan o sus colaboradores. El mundo ha cambiado y con ello la manera de hacer negocios.  Los consumidores, los gobiernos y la sociedad en general son cada vez más exigentes con el comportamiento corporativo, hay que asumir esta nueva realidad y adoptar los cambios pertinentes. En términos de economía, ¿sobrevivirán las empresas responsables que apuesten por el desarrollo sostenible? El mundo camina hacia una sola dirección: mayor transparencia, rendición de cuentas y diálogo con los grupos de interés. Serán los mismos consumidores quienes se encarguen de hacer desaparecer a las empresas que no cumplan con estos elementos.  ¿Cuál ha sido su más grande satisfacción en el tema de la RSE? Verlo progresar y ver su impacto en la sociedad. Al estar consciente sobre la RSE uno ve ejemplos todos los días. En la práctica, el principal ejemplo en acciones de Responsabilidad Social Corporativa de las cuales  ha sido participe don Stanley Motta, se asocia con la aerolínea panameña y empleadora de más de 9.000 colaboradores; Copa Airlines. Copa Airlines tiene como principal objetivo de RSC, contribuir con el desarrollo sostenible de Panamá y la región con operaciones responsables y comprometidas con el bienestar de sus colaboradores, medio ambiente y las comunidades en que opera; bajo comportamientos éticos, legales y transparentes. Esta visión es la que ha permitido la obtención de logros significativos en diferentes aristas: educación, ambiente, desarrollo; tal y como se señalan a continuación: • Más de 11.000 horas de voluntariado en el 2015. • 30 hijos de colaboradores becados entre 2do -7mo grado de escuelas privadas bilingües. • Lanzamiento en el 2016 del nuevo “Código de ética y conducta empresarial para los más de 9.000 colaboradores de Copa Airlines. • Lanzamiento de más de 20 programas para reducir el consumo de materia prima mediante políticas corporativas de compra de productos amigables. • Aplicación de estrategias de reducción de consumo y reciclaje que han permitido ahorrar más de 600 mil Kw-h de energía eléctrica y más de 11 millones de litros de agua. La mano amiga a poblaciones vulnerables “Excelencia, innovación y Responsabilidad Social”, así enumera el señor Carlos Pellas a los principales pilares que rigen la operación de cada una de sus empresas. Y es que su trayectoria en Nicaragua es exitosa no solo en los negocios sino también en su accionar social. En sus más de 20 empresas que abarcan distintos sectores como fábricas azucareras, telecomunicaciones, seguros, venta de computadoras y software, bienes raíces, salud, entre otros; se emprenden acciones puntuales que según el empresario deben “hacer la diferencia para su propia gente, la comunidad y en general la sociedad”. La visión de esta corporación a nivel de RSC, se puede resumir en cuatro aristas como lo son: • Bienestar del colaborador: A nivel de salud el conglomerado conformó el Hospital de Ingenio para atender de forma gratuita a habitantes cercanos a la zona de Chichigalpa. Mientras que a nivel de educación, se han instaurado programas de desarrollo como “Escribe tu futuro” y “Smarty Ants” para reducir la brecha digital en las poblaciones. • Progreso de las comunidades: “Guacalito de la Isla”, complejo turístico en Nicaragua, impulsa el bienestar de su comunidad a través de proyectos de salud como ferias y visitas médicas. • Protección del medio ambiente: Proyectos de Reforestación y Educación Ambiental, políticas para ser autosuficientes energéticamente así como iniciativas de Conservación y Cuido de la Tortuga Marina de Guacalito, son desarrolladas por las compañías. • Bienestar social: Mediante APROQUEN, asociación sin fines de lucro, se tiende una mano amiga a niños nicaragüenses que sufren de quemaduras. Todas estas aristas se complementan para lograr el objetivo de don Carlos Pellas de que sus empresas tengan un mayor rol en la sociedad y su producción y comercialización sea eco amigable. Impacto en GBM El ejemplo de estos líderes que forman parte de la Junta Directiva de GBM, ha trascendido en la compañía que adopta como sus cuatro grandes pilares en RSC a la Competitividad, Colaboradores, Comunidad y Ambiente. Según el Informe de Responsabilidad Social Corporativa 2015, GBM da significativos pasos en el tema para alcanzar los dos objetivos sociales más importantes que tiene: reducir la brecha digital entre los diferentes estratos sociales y la correcta gestión de residuos, como iniciativa ambiental. Entre los principales logros a la actualidad según este informe, destacan: • Donación de 1.182 equipos entre portátiles y desktops a 81 organizaciones de comunidades vulnerables. • 960 horas de voluntariado para transferir conocimiento sobre la tecnología. • Becas y pasantías a jóvenes de zonas vulnerables para desarrollo de su habilidades y experiencia laboral. • 45.4 toneladas de residuos electrónicos separados del flujo regular de basura. • Siembra de 55 árboles endémicos de zonas comunes y de aprovechamiento general. Por ello es que la RSC más que un cumplimiento con el mercado actual, es un camino paralelo al alcance del éxito empresarial.