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¿Propósitos de año nuevo? ¿Intenciones? Estas palabras tienen en su significado intrínseco un “voy a tratar” que no me parece adecuado para este blog ni para este año. ¿Resolución? Sí, mejor. Implica que se ha tomado una decisión para el futuro (próximo) y que, por consiguiente, se estará llevando a cabo una acción para ejecutarla. 

Ésta fue la cuarta ocasión en que de manera casi como un ritual, me senté a pensar, antes de que finalizara el 2018, en lo que quiero lograr en el siguiente año. Y, al final de esta actividad, obtuve como resultado un documento donde están plasmadas mis metas. ¿Alguno de ustedes hace lo mismo? ¿Cómo lo hacen?

Anteriormente, solía llevar a cabo este proceso, pero de una manera bastante informal y sin que quedara anotado. Solamente pensaba en lo que quería y lo guardaba en mi memoria. Nada más. Sin embargo, he aprendido que, si no queda por escrito, no sirve. El documento en sí es de suma importancia, pues se trata de una especie de contrato con uno mismo. Aunque no tenga firma. Ah, y mejor aún si está escrito en “puño y letra”. 

Como todo en la vida, lo que se practica se mejora y por eso considero que hoy puedo brindarles algunos consejos para apoyarlos en la documentación de estas intenciones:  

  • Momento: elegir un tiempo y lugar en el que podamos estar solos, y sin muchas distracciones. Aunque no me malentiendan, yo soy de las que estudiaba con música y para este tipo de actividades también está presente. Depende de cada quién cómo nos concentramos e inspiramos mejor.
  • Lienzo en blanco: comenzar sobre una nueva página a realizar una lluvia de ideas de lo que quisiéramos lograr en nuestras vidas y anotarlas, sin importar si es algo a corto, mediano o largo plazo. Esta sesión de brainstorming consiste en anotar todos aquellos anhelos y metas por cumplir en nuestra vida, sin importar los prejuicios o las barreras que pensemos que pueda haber, como por ejemplo la insuficiencia de tiempo, de dinero, o por ser algo que requiera de terceras personas, o que requiera trasladarnos físicamente a otro lugar alejado, o porque sea muy difícil de conseguir, etc. No importa si es algo que nos pueda parecer ridículo en ese momento. Es importante para nuestro autoconocimiento, el entender cuáles son nuestros anhelos y nuestras metas por cumplir en la vida, pues al tenerlo claro, muchos de los pasos que demos nos llevarán eventualmente hacia esa dirección.  
  • Organizar: separar las ideas por categorías, donde éstas pueden ser metas profesionales, personales, educativas, familiares, deportivas, etc. En esta organización, también se toma en cuenta el período, pues se deben ordenar por aquéllas que sí se pueden completar en el siguiente año, las que sólo se iniciarán, pero no finalizarán y las que aún no se pueden ni siquiera comenzar.  
  • Arte: como último punto, recomiendo utilizar un poco de nuestra creatividad y acomodar las metas para el siguiente año de tal manera que se vean visualmente atractivas y/o que se nos hagan fáciles de recordar. 

Este año, siguiendo mis recomendaciones anteriores, al quedarme sola en casa, lo cual les aseguro que sucede poco, logré hacer mi sesión de lluvia de ideas y plasmar una serie de resoluciones para este 2019. 

Antes de mostrarles cómo quedó, y sin revelar muchos detalles personales, les comento que, después de una sesión de lluvia de ideas de calidad, las categorías que elegí para este año las considero bastante poderosas porque a pesar de ser simplemente tres, tienen mucho significado por sí mismas; y éstas son: Ser, Aprender y Crecer. 

La primera es el “Ser” y se refiere en lo que nos vamos a enfocar a más corto plazo y que se va a ejecutar más repetitivamente durante el mes. Por ejemplo, planes de ejercicio, de alimentación, rutinas familiares (e.g. leer equis cantidad de tiempo con nuestros hijos al día o a la semana) y profesionales (por ejemplo, dedicar equis espacio diario o semanal a actividades estratégicas o de planeación en nuestros trabajos). La segunda categoría es el “Aprender” y significa aquellos tópicos que debamos reforzar a nivel educativo, como por ejemplo mediante la lectura, los cursos virtuales o físicos, los podcasts, etc. Se enfoca en temas que nos van a aportar conocimiento para la siguiente categoría o etapa, y que, por lo tanto, debemos tener clara la visión de hacia adónde vamos y qué queremos lograr a más largo plazo. Por último, la tercera categoría es el “Crecer” y se refiere a las metas personales y profesionales que hemos querido comenzar pero que por alguna razón (entre la más probable es el miedo) las hemos aplazado. Desde escribir un blog, desarrollar una aplicación o crear un negocio propio hasta tocar un instrumento. Son las metas a largo plazo, para las cuales hay que trabajar un plan más consciente y detallado sobre los pasos que hay que llevar a cabo para lograr concretar en algún momento (ojo que puede durar más de un año) estos objetivos.

Es importante que, en cada una de las categorías, coloquemos las resoluciones y anotemos a su lado un KPI, que se convertirá en nuestra meta a corto plazo; por ejemplo, cuánto tiempo vamos a dedicarle al ejercicio o a leer, cuántos cursos vamos a llevar, cuántas horas vamos a invertir en etc. 

Y por último, como consejo, recomiendo definir “To-do´s” para tener claro en lo que tenemos que enfocarnos. Por ejemplo, si decidimos llevar un curso de Marketing Digital en línea, un pendiente sería el tomar la decisión de cuál curso es el que estaríamos cursando; o bien, si decidimos correr una maratón, debemos decidir cuál; etc. Les adjunto un ejemplo de como puede lucir este documento. Sin embargo, cabe resaltar que al ser un ejemplo, aún faltan más categorías a incluir y más metas a cumplir. No lo compliquen mucho, pues entre más simple, más fácil de seguir el plan trazado. ¡Muchos éxitos! 

 

 

Ahora sí, viene lo más complicado: la ejecución. Y no me refiero a la realización de este documento, sino al cumplimiento de estas resoluciones. ¿Quién se atreve? En el peor de los casos, algo habremos logrado aprender o alcanzar. 

¿Nos hablamos en un año para conocer cómo nos fue?

Let´s #makeIT !!!


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SQL Server 2008 llega al fin de soporte

27 Mayo, 2019 | ¿Ha valorado el impacto que supondría perder su información más importante si su base de datos SQL Server llegara a ser objeto de un ataque? ¿Y si en el momento del ataque no pudiera solicitar soporte a Microsoft? Para mantener los principios de estándares internacionales sobre disponibilidad, integridad y confidencialidad, las bases de datos de cada compañía representan el core sobre el cual gira muchas veces la continuidad operativa de la empresa. Microsoft en todos sus productos mantiene su soporte por diez años dividiéndolo en dos fases. “Mainstream Support” durante los primeros cinco años posteriores a su lanzamiento. Durante este período lanza actualizaciones significativas y mejoras al software. Al finalizar éste inicia el soporte extendido “Extended Support”, durante este período únicamente se trabaja en parches de seguridad para reducir vulnerabilidades que puedan ser explotadas por personas mal SQL Server 2008 fue lanzado el 6 de agosto de 2008 y se ha posicionado en el mercado de base de datos como la versión adoptada más estable (previo a SQL Server 2016), caso similar a lo sucedido con Windows XP en los sistemas operativos de escritorio. Basándose en la política de los 10 años, el soporte de esta versión debió finalizar en 2018, sin embargo, al estar en conjunto con la versión R2, su fin de soporte ha sido calendarizado para el 9 de julio de 2019. Cuando recuerdo cuáles eran las novedades tecnológicas en el año 2008, vienen a mi mente dispositivos como el iPhone 3G, el Blackberry Bold era el rey del mercado, la primera generación de Android, los procesadores Intel Core 2 Duo, entre otros. Muchos habrán recordado esos grandes lanzamientos y la increíble revelación que las capacidades de éstos ofrecían en aquellos tiempos. Esto nos lleva a la siguiente pregunta, ¿quién utiliza actualmente alguno de ellos? Entonces, por qué si para nuestro uso personal y profesional buscamos las últimas tecnologías, como los nuevos teléfonos inteligentes o herramientas de trabajo más eficientes, no hacerlo en la gestión del activo más valioso, la información. ¿Qué implicaciones tiene para una empresa que finalice el soporte? Al finalizar el soporte, Microsoft no seguirá generando parches de seguridad para el motor de base de datos. Esto es importante para empresas que dependen de regulaciones internacionales, por ejemplo, si se encuentran certificados ISO 27001 o PCI-DSS. Aún si el sistema no está sujeto a regulaciones internacionales, no poseer soporte lo pone en una situación de vulnerabilidad, ya que eventualmente Microsoft empezará a retirar de sus sitios oficiales las opciones a descargar parches. Una pregunta muy frecuente que se ha recibido sobre este tema es ¿pero qué gano migrando a una nueva versión? Y la respuesta es muy sencilla, muchísimo. Retomando el ejemplo de los dispositivos de 2008 si los comparamos con los actuales, sus características se ven superadas, no solo en términos de hardware sino también en el software y la experiencia al usuario; y en SQL no es la excepción. SQL Server 2008 y en especial la versión R2 fue la versión que comenzó a posicionar a Microsoft como un competidor importante en el segmento de gestor de datos, sin embargo, las versiones más recientes han tenido adelantos increíbles respecto a la versión anterior. SQL Server 2017 incluye mejoras sustanciales a características que en 2008 se encontraban básicas por ejemplo crear ambientes altamente disponibles con Always On. Posee también, características que facilitan la administración y optimización, así como permite aplicar diversos niveles de seguridad por medio de encriptado o bien diferentes formas de limitar el acceso a la información de manera granular. Desde dos versiones anteriores posee compatibilidad nativa con Azure la nube pública de Microsoft para poder crear ambientes híbridos. Otra característica de esta versión es que es la primera versión compatible con Linux. Todo esto parece muy interesante, pero el mes de julio está cerca y esto significará que si llega la fecha y aún no he migrado ¿mi aplicación se detiene o dejará de funcionar? Para nada, la base de datos seguirá funcionando, no se apagará, únicamente perderá cualquier respaldo o soporte por parte de Microsoft. Aunque no todo está perdido, Microsoft es consciente que el tiempo ya se acaba y existe un considerable número de empresas aún con 2008 instalado en sus ambientes productivos, por lo que ha lanzado un plan de mitigación, que consiste en migrar la infraestructura a Azure y al tenerla allí  Microsoft extiende el soporte por 3 años más, esto únicamente si se migra hacia la nube y no incluye soporte telefónico solamente parches de seguridad. GBM recomienda migrar a la versión más reciente para aprovechar todas las nuevas características que este motor ofrece, y así generar más capacidades de innovación en lugar de dejarlo únicamente como un almacén de datos. De la mano con SQL Server también está el sistema operativo, el soporte para Windows Server 2008 y Windows 7 finaliza el 14 de enero de 2020. Esto quiere decir que al momento de esta publicación estamos aproximadamente a ocho meses que finalice el soporte de éstos; aún es tiempo de planificar la migración de los dispositivos a versiones más recientes. GBM le apoya a realizar un diagnóstico, a preparar el proyecto para una exitosa migración de sus ambientes, y una vez migrado capacitarlo en cómo aprovechar esas nuevas características.

GBM y Lenovo, la mejor alianza para el Centro de Datos

27 Mayo, 2019 | Recientemente, Lenovo presentó una nueva familia de servidores Lenovo con la nueva generación de procesadores Intel. Dentro de los factores novedosos destacan los procesadores escalables Intel Xeon de próxima generación (soporte a 56 cores), la memoria persistente Intel Optane DC, las unidades SSD Intel, las FPGA Intel Agilex y las tecnologías Ethernet que permiten el movimiento acelerado, el almacenamiento y el procesamiento de los datos del mundo; esto abarca 15 servidores ftinkSystem de Lenovo y cinco soluciones ftinkAgile (incluye soluciones definidas por software) que ahora funcionan con procesadores escalables Intel® Xeon® de segunda generación. Las soluciones de Lenovo también cuentan con la innovadora memoria persistente Intel® Optane™ DC, que incluye el primer servidor de ocho sockets de la industria con tecnología Optane, y 96 módulos DIMM en un solo rack de 4U, procesador y cargas de trabajo de gran importancia para la memoria, como las bases de datos en memoria, grandes bases de datos transaccionales, análisis de información en tiempo real, ERP, CRM y cargas de trabajo de servidores virtualizados. Lenovo ThinkShield incluido en las soluciones de Centros de Datos, extendiendo la seguridad a todas las dimensiones de los productos de centros de datos, desde el desarrollo hasta la cadena de suministro y durante todo el ciclo de vida del dispositivo.   De acuerdo con Information Technology Intelligence Consulting (ITIC) para marzo del presente año, los servidores Lenovo con procesadores Intel cuentan con el número 1 de confiabilidad por sexto año consecutivo. Esto quiere decir, que tuvieron el mejor tiempo de inactividad no planificado mayor a cuatro horas por plataforma de servidor, por motivos de problemas de hardware o sus componentes. En términos de soluciones es importante resaltar que Martin Heisig, Vicepresidente Senior de SAP Cloud Infrastructure Services dice: “Lenovo es la plataforma que hemos elegido para ejecutar nuestro sistema ERP interno porque es muy fiable y estable.” Actualmente Lenovo cuenta con 121 benchmarks de récords mundiales alcanzados, 117 de éstos se deben a la nueva línea de servidores ftinkSystem. Los resultados actuales son un excelente testimonio de la innovación y diseño tecnológico del servidor X6. Este rendimiento excepcional se logra con sistemas que van desde un procesador a ocho procesadores y una variedad de cargas de trabajo que van desde Big Data hasta virtualización de infraestructura. Estos resultados de rendimiento no solo demuestran la capacidad para mejorar continuamente, sino que refuerzan el compromiso de Lenovo de crear una innovación centrada en los Centros de Datos que impulsa un valor empresarial atractivo para los clientes y sus más exigentes aplicaciones y cargas de trabajo. GBM se diferencia por ofrecerle a las empresas el servidor Lenovo que se ajusta a sus necesidades, con servicios gestionados que brindan más eficiencia a los recursos utilizados, la eficacia de los procesos y el incremento de la productividad de su negocio. Los clientes tienen la opción de adquirir el servicio SmartOps que integra una mesa de servicio, centro de monitoreo y el Centro de Excelencia que pondrá a su alcance un grupo de ingenieros especializados, de manera remota, para la solución asociada al sistema operativo del servidor. De esta forma se puede garantizar la calidad, incorporar las mejores prácticas de gestión y asegurar la calidad de las arquitecturas. Así mismo, se puede incorporar SmartBackup, este servicio permite la administración y  el manejo de respaldos de información estructurada y no estructurada de forma simple, segura y escalable en una plataforma centralizada de respaldos ubicada en el Cloud de GBM.

Digital Workplace

27 Mayo, 2019 | Dónde está su empresa versus dónde debería estar. El digital o modern workplace es la tendencia de modernizar el espacio de trabajo; debemos considerar que entre los años 2004 y 2014 el área para trabajar y los mecanismos de entrada de datos como el teclado y el mouse tuvieron una variación mínima, por ende, la forma en que se interactúa con ellos tampoco cambió. Esta tendencia consiste en la implementación de herramientas, técnicas, y modelos de trabajo que buscan; basadas en la tecnología, equiparar toda la capacidad del backoffice y demanda de negocios, con la capacidad hasta ahora tradicional de cómo la fuerza laboral genera valor en las empresas. Los principales pilares de esta tendencia van orientados a: colaboración, movilidad, seguridad, agilidad y eficiencia o productividad. En el proceso de implementación en el cual hemos acompañado a muchos de nuestros clientes se han identificado una serie de errores; que se compartirán en este artículo para que las empresas eviten cometerlos cuando pongan en práctica su estrategia de digital workplace. Errores comunes Cubrir la necesidad con una iniciativa de implementación aislada, de un grupo de software en la empresa. La recomendación es no perder la visión global en ningún momento, si bien es adecuado atacar fases con equipos dedicados por el nivel de complejidad que podrían tener algunas implementaciones, todas deben estar orquestadas con una misma visión. Es clave que el digital workplace sea una pieza fundamental en su estrategia de transformación digital, ya que regularmente solo lo enfocan como una parte del ecosistema de TI de la empresa. Confundir el digital workplace con la actualización de equipos (hardware) como iniciativa aislada. Parece obvio, pero tristemente muchas empresas todavía piensan que modernizar sus estaciones de trabajo consiste, en actualizar un procesador, un monitor con menos espacio, o la estandarización de  los modelos/marcas a utilizar. La experienciade GBMenestosprocesos dicta que un digital workplace puede ser multibrand, BYOD, y de hecho gira más alrededor de la identidad del usuario, que bien puede trabajar desde multiples tipos de dispositivos. No priorizar los puntos que pueden tener mayor impacto. En la estación de trabajo, todavía el elemento más complejo y fundamental,  es  el  usuario  en  sí. Y éste a su vez es impactado    e impacta en la comunidad de usuarios que componen su empresa o fuerza laboral. Dicho esto, debe de priorizarse el “customer experience” de esta transformación iniciando con los cambios que tengan mayor impacto o que representen una nueva forma de hacer las  cosas  en la organización. Una excelente estrategia de digital workplace puede retrasarse o estancarse si es rechazada por la gente a la que impacta. Falta de claridad en la necesidad del negocio Tal vez el punto más importante  de  este artículo está en elegir o adaptar un framework, que le permita  identificar de manera muy clara dónde está ahora, adónde quiere llegar y qué le hace falta para llegar ahí.   Ya empresas que estudian la industria como Gartner, promueve el uso de un marco de trabajo que permite medir estas iniciativas dentro de una empresa. (Figura 1.) Ante esta oportunidad, GBM revisa con sus clientes aquellos aspectos más importantes del tema, los clasifica en grupos, les asigna pesos y luego evalúa a cada uno de manera individual en un cuadrante. Teniendo la capacidad de establecer una conversación personalizada con cada uno, sobre cada aspecto acerca del cuadrante donde tiene la necesidad de estar (no todos los clientes necesitan estar en el mismo cuadrante). Como un siguiente paso, y guardando siempre todo el nivel de confidencialidad al que GBM se compromete en los acuerdos de servicios, aprovechamos para brindar el aspecto de mayor valor sobre este punto, sobre el cuál estamos en una posición y disposición privilegiada y casi exclusiva para hacerlo. Y es que podemos equiparar a los clientes con sus pares por industria o por país.  Las conversaciones con estos clientes agregaron un valioso conocimiento para GBM, que permitió construir una herramienta valiosísima para nuestros clientes, en términos de su propia creación de planes anuales, procesos de mejora continua y sobre todo benchmark con su mercado, obteniendo de forma específica por cada uno de los elementos evaluados dónde están en relación con los demás y en relación con su propia visión o meta. Esto se ha hecho con algunos clientes como parte del mismo servicio que ya tienen contratado con GBM y del compromiso de aportarles valor. Dicho esto, la pregunta para el lector sería, usted ya sabe ¿cómo está su empresa en cuánto a las tendencias de digital workplace? En qué cuadrante está en algunos de los frameworks? ¿Donde debería estar? Workplace as a Service GBM ha agrupado las diferentes soluciones que han pedido las principales empresas en Centroamérica y Republica Dominicana, en un solo paraguas conceptual, y muy flexible al que le llamamos Workplace as a Service. Este concepto es la combinación de soluciones de hardware, software, gestión que nos permite colocar infraestructura en el cliente (o hacerlo con la que ya tengan) y aplicar nuestro marco de gestión y herramientas, teniendo siempre como norte a donde el cliente quiere llegar. Como soluciones aisladas siempre fuimos pioneros y reconocidos por cumplir nuestro SLA, bajo este nuevo concepto buscamos ir mas allá. Y hacer el camino bajo el cual nuestros clientes puedan conocer y partir del punto A (donde están), al punto B, (donde quieren/necesitan llegar) en cuanto a digital workplace se refiere. Eligiendo exactamente el nivel de tercerización que necesita valiéndonos ambas partes de un análisis de costo de propiedad como sustento. Conozca más de cómo puede elevar su nivel de digital workplace con GBM. Digital Workplace debe ser una ventaja competitiva para todas las empresas, y un capítulo sustancial de toda estrategia de transformación digital. Empresas como Gartner instan al uso de un framework, ya existen en el mercado Es necesario usar estas herramientas para que usted pueda identificar primordialmente, dónde está y dónde necesita estar. Es un conjunto de herramientas y técnicas enfocadas a colaboración, movilidad, seguridad, agilidad y eficiencia o productividad. GBM le ayuda a identificar dónde se encuentra, si ya tiene un contrato de servicios con nosotros.



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